WEBSİTE KULLANIM VE ÜYELİK KOŞULLARI
- GİRİŞ
|
Taraflar |
Yunus Emre Mahallesi Sabır Caddesi No:6 Sancaktepe/İstanbul adresi merkezli 1076114 ticaret sicil numarası ile İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlı Fellas Hızlı Tüketim Ürünleri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi |
Aşağıda tanımlanacak olan Ziyaretçi veya Hesap Sahibi (birlikte “Kullanıcı”) |
|
Sözleşme’nin Amacı |
https://www.fellasfoods.com.tr alan adlı internet sitesinin (“Website”) ziyaret edilmesi veya Website üzerinde hesap oluşturulması anından itibaren Kullanıcı’nın tabi olacağı koşulları ve sahip olduğu hakları düzenlemektedir. |
|
|
Sözleşme’nin Kapsamı |
Kullanıcı’nın Website’deki dolaşım ve işlem amacına göre kazanacağı Ziyaretçi veya Hesap Sahibi sıfatına göre tabi olacağı hükümler farklılık gösterebilir. Her iki sıfata da ortak olan hükümler ayrı bir başlık altında, her sıfata özgü hükümler ise ilgili başlık altında ayrıca düzenlenmiştir. |
|
2. TANIMLAR
2.1. Bu Sözleşme’de yer verilmiş tanımlar aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıdaki anlamlarda kullanılacaktır:
2.1.1. Cihaz(lar); kendi kategorisinde yer alan başlıca güncel internet tarayıcılarını çalıştırabilecek nitelikte olan bilgisayar, tablet, akıllı telefon ve sair elektronik cihaz(lar) anlamına gelecektir.
2.1.2. Fellas; Yunus Emre Mahallesi Sabır Caddesi No:6 Sancaktepe/İstanbul adresi merkezli 1076114 ticaret sicil numarası ile İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlı Fellas Hızlı Tüketim Ürünleri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi anlamına gelecektir.
2.1.3. Fellas Ürünü/Fellas Ürünleri; Fellas tarafından geliştirilen, formülasyonu kendisine ait olan ve doğrudan üretilen veya fason üretim yoluyla piyasaya sunulan atıştırmalıklar, fonksiyonel gıdalar, protein barlar, granolalar ve diğer beslenme destek ürünleri ile bunların farklı aroma ve içerik seçeneklerini kapsayan tüm varyasyonları anlamına gelecektir.
2.1.4. Hesap Sahibi; Website üzerinden veya Shopify altyapısı aracılığıyla e-posta adresini girerek tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile kimliğini doğrulamak suretiyle hesap erişimi elde eden kişi anlamına gelecektir.
2.1.5. Kullanıcı; Ziyaretçi ve Hesap Sahibi’ni birlikte ifade eden üst başlık anlamına gelecektir.
2.1.6. Mesafeli Satış Sözleşmesi; https://fellasfoods.com.tr/pages/mesafeli-satis-sozlesmesi adresinde yer alan ve Fellas ile Alıcı arasındaki ürün satışına ilişkin hükümleri düzenleyen ayrı sözleşme belgesi anlamına gelecektir.
2.1.7. Sözleşme; Fellas ile Kullanıcı arasında akdedilen, Website üzerinde yer alan ve zaman zaman güncellenebilecek olan işbu Websiye Kullanım ve Üyelik Koşulları ve tüm ekleri anlamına gelecektir.
2.1.8. Website; https://www.fellasfoods.com.tr alan adında veya Fellas tarafından ileride değiştirilebilecek bir alan adında hizmet veren Fellas’a ait internet sitesi anlamına gelecektir.
2.1.9. Yer Sağlayıcı; 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan Hveya işleten gerçek veya tüzel kişiler anlamına gelecektir.
2.1.10. Ziyaretçi(ler); Hesap oluşturmaksızın Website’yi kullanan kişiler anlamına gelecektir.
3. SÖZLEŞME’NİN BAŞLANGICI VE ŞARTLARIN KABULÜ
3.1. İşbu Sözleşme, tüm Kullanıcılar için geçerlidir. Kullanıcı, Website’ye eriştiği andan itibaren işbu Sözleşme’nin hükümlerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
3.2. İşbu Sözleşme’nin, Ziyaretçi tarafından, Website’ye erişilmesinden itibaren Website üzerinden çeşitli işlemlerin gerçekleştirilmesinden önce okunması gerekmektedir.
3.3. İşbu Sözleşme’nin Hesap Sahibi tarafından, Website üzerinde hesap oluşturulmadan önce okunup onaylanması gerekmektedir.
3.4. Şüpheye mahal vermemek için belirtmek gerekir ki İşbu Sözleşme’de yazılı;
3.4.1. Ziyaretçi’ye ilişkin şartların; Website’de dolaşımına devam eden Ziyaretçi tarafından,
3.4.2. Hesap Sahibi’ne ilişkin şartların ise; Website’de hesap sahibi olan kişi tarafından kabul edildiği ve onaylandığı anlaşılacaktır.
3.5. Fellas tarafından; zaman zaman Website’de Kullanıcılar’a ilişkin gerçekleştirilebilecek güncelleştirmeler de işbu Sözleşme kapsamında olup Kullanıcılar tarafından Website’de dolaşıma ve/veya Website’de içerisinde yer alan imkânlardan yararlanılmaya devam edilmesi; yapılan bu güncelleştirmelerin Kullanıcı tarafından zımni olarak onaylandığı anlamına gelir. Belirtilmelidir ki Kullanıcı aleyhine yapılan değişiklikler için Kullanıcı’dan ayrıca onay alınacaktır.
3.6. Fellas tarafından, işbu Sözleşme’de herhangi bir değişiklik yapılması halinde güncel Sözleşme Website üzerinden erişilebilir bir link vasıtası ile yayımlanacaktır. Güncellenen Sözleşme, Website’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler bakımından ayrıca onay alınması gereken haller saklıdır.
3.7. Güncellenen Sözleşme’nin;
3.7.1. Ziyaretçi tarafından kabul edilmemesi halinde, Website’ye erişim,
3.7.2. Hesap Sahibi tarafından kabul edilmemesi halinde, Website’deki hesabın kullanımı derhal sonlandırılmalıdır.
4. WEBSİTE’YE ERİŞİM
4.1. Ziyaretçiler, aşağıdaki adımları takip ederek Website'ye erişebilir:
4.1.1. Cihaz üzerinde yer alan güncel bir internet tarayıcısı açılır.
4.1.2. Tarayıcının adres çubuğuna Website'nin alan adı olan https://www.fellasfoods.com.tr yazılır veya Website'ye yönlendiren bir bağlantı kullanılır.
4.1.3. Website'nin ana sayfası görüntülendikten sonra Ziyaretçi, Website içerisinde yer alan sayfalar arasında serbestçe dolaşabilir, ürünleri inceleyebilir ve hesap oluşturulmasını gerektirmeyen diğer işlemleri gerçekleştirebilir.
4.2. Website'nin bazı özelliklerinden yararlanılabilmesi için Ziyaretçi’nin Hesap Sahibi olması gerekebilir. Bu durumda Ziyaretçi, işbu Sözleşme'nin 5. maddesinde açıklanan hesap oluşturma ve giriş adımlarını tamamlayarak ilgili özelliklere erişebilir.
4.3. Website'ye erişim sırasında kullanılan Cihaz'ın ve internet tarayıcısının güncel sürümde olması önerilmekte olup, Website'nin bazı özellikleri eski sürüm tarayıcılarda veya belirli Cihazlarda beklenen şekilde çalışmayabilir.
5. HESAP SAHİBİ OLMA
5.1. Ziyaretçiler, aşağıdaki adımları takip ederek Hesap Sahibi olabilir:
5.1.1. Website’nin üst menüsünde yer alan hesap simgesine tıklanarak “Hesap Oluştur” veya “Giriş Yap” seçeneği kullanılır.
5.1.2. Yönlendirilen sayfa üzerinde e-posta adresi girilir.
5.1.3. Girilen e-posta adresine tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) iletilir; kodun girilmesiyle kimlik doğrulama tamamlanır ve hesap erişimi sağlanır.
5.2. Ziyaretçi’nin Hesap Sahibi olmak için aydınlatma metni yahut bu Sözleşme gibi ek birtakım yasal metinlere onay vermesi gerekebilir.
5.3. Hesap Sahibi olmak için ayrı bir kayıt formu doldurulması ya da şifre belirlenmesi gerekmemekte; e-posta adresiyle gerçekleştirilen doğrulama işlemi hesap erişimini sağlamaya yetmektedir.
6. KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Bu bölümdeki hükümler, Ziyaretçi ve Hesap Sahibi ayrımı gözetilmeksizin tüm Kullanıcılar için geçerlidir.
6.2. Kullanıcılar, Website’yi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun biçimde ve yalnızca meşru amaçlarla kullanacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
6.3. Kullanıcı; Website’nin güvenliğini, bütünlüğünü veya olağan işleyişini bozacak ya da bozma tehlikesi yaratacak herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul eder. Bu kapsamda; Website’den otomatik yöntemlerle veri çekilmesi (scraping), bot veya benzeri yazılımlar kullanılması, aşırı sorgu gönderilmesi, zararlı yazılım yüklenmesi, yetkisiz erişim girişiminde bulunulması, tersine mühendislik yapılması veya Website’nin amacı dışında kullanılması yasaktır.
6.4. Kullanıcılar, Website üzerindeki içerikleri, Fellas Ürünleri’ni veya üçüncü kişilere ait unsurları yanıltıcı biçimde kullanamaz; Website aracılığıyla haksız rekabete ya da aldatıcı ticari uygulamalara yol açacak eylemlerden kaçınmakla yükümlüdür.
6.5. Kullanıcılar, Fellas markasını, Fellas Ürünleri'ni veya Website içeriğini Fellas ile ticari veya hukuki bir bağlantısı varmış izlenimi yaratacak şekilde kullanamaz.
6.6. Website bünyesinde yayımlanan blog yazıları ve sair içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır; herhangi bir tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi niteliği taşımaz. Kullanıcı, bu içeriklere dayanarak herhangi bir uygulamada bulunmadan önce alanında yetkili bir sağlık profesyoneline danışmakla yükümlüdür.
6.7. Website’de çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar, Website’ye erişmeden önce çerez tercihlerini yönetme hakkına sahiptir. Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
6.8. Ürün satın alma işlemleri, işbu Sözleşme ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne tabi olup ödeme, teslimat, iade ve cayma hakkına ilişkin koşullar anılan belgede düzenlenmektedir.
- ZİYARETÇİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Ziyaretçi, hesap oluşturmaksızın ürünleri inceleyebilir, blog içeriklerine erişebilir ve sitemap ile kamusal sayfalara ulaşabilir.
7.2. Ziyaretçi, hesap oluşturmaksızın Website üzerinden ürün siparişi verebilir; bu işlem sırasında Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.
7.3. Ziyaretçi, e-posta adresini paylaşarak Fellas e-bülten aboneliği başlatabilir; bu işlem Fellas E-Bülten Aydınlatma Metni’nde belirtilen koşullara tabidir.
7.4. Ziyaretçi, sonradan hesap sahibi olmak istediği takdirde işbu Sözleşme’nin Hesap Sahibi’ne ilişkin hükümlerine tabi olacağını kabul eder.
- HESAP SAHİBİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. Hesap Sahibi, hesap erişimi sırasında girdiği e-posta adresinin doğru ve kendisine ait olmasından münhasıran sorumludur. Yanlış veya başkasına ait e-posta adresiyle gerçekleştirilen işlemlerden doğan sorumluluk Hesap Sahibi’ne aittir.
8.2. Hesap Sahibi, hesabını yalnızca bizzat kullanabilir; hesap bilgilerini ve OTP kodlarını üçüncü kişilerle paylaşamaz ve hesabı devredemez. Böyle bir durumda, doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Hesap Sahibi’ne aittir.
8.3. Hesap Sahibi, hesabına yetkisiz erişim sağlandığını fark etmesi hâlinde durumu derhal Fellas’a bildirmekle yükümlüdür.
8.4. Hesap Sahibi; önceki siparişlerini, kayıtlı adres bilgilerini ve hesabına bağlı diğer işlem geçmişini görüntüleyebilir.
8.5. Hesap Sahibi, e-posta adresini Website’de yer alan abonelik formu aracılığıyla paylaşarak e-bülten aboneliği başlatabilir; bu işlem E-Bülten Aydınlatma Metni’nde belirtilen koşullara tabidir.
8.6. Hesap Sahibi, dilediği zaman Fellas ile iletişime geçerek hesabını silerek işbu Sözleşme’yi Hesap Sahibi sıfatıyla sona erdirebilir. Ne var ki Ziyaretçi olarak kullanmaya devam etmesi halinde, bu Sözleşme’nin Ziyaretçi’ye yönelik kısımları kendisi için devam edecektir.
8.7. İşbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülükler kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredilemez.
- FELLAS’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. Fellas, Kullanıcılar’ın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
9.2. Fellas, hizmetin kesintisiz ve güvenli şekilde yürütülmesi için makul özeni gösterir; ancak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, internet altyapısındaki sorunlar, siber saldırılar, altyapı sorunları, bakım çalışmaları ve mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak aksayabileceğini kabul eder. Bu durumlarda Fellas kusuru olmayan hallerden sorumlu tutulamaz.
9.3. Fellas, Kullanıcılar ile paylaştıkları e-posta adresi üzerinden siparişlerine yönelik olarak iletişime geçme hakkına sahiptir. İlaveten, e-posta kanalı üzerinden ticari iletişime izin verilmesi halinde bu şekilde de iletişime geçme hakkına sahip olacaktır.
9.4. Fellas, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davrandığını tespit etmesi, kullanımında hukuka aykırılık şüphesi bulunması, Website'nin güvenliğini tehlikeye düşüren faaliyetlerin tespit edilmesi veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde önceden bildirimde bulunmaksızın Website’ye erişimi geçici veya kalıcı olarak kısıtlama ya da hesabı sonlandırma hakkını saklı tutar.
9.5. Fellas, Website’de yer alan içerikleri, ürünleri ve kullanım koşullarını ve bunların sunum biçimini, kategorilerini, teknik altyapısını ve işlevlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kaldırma veya güncelleme hakkına sahiptir.
9.6. Fellas, Kullanıcılar’ın Website kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, kendi kusuru olmadıkça sorumlu değildir. Mevzuattan doğan emredici sorumluluk halleri saklıdır.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET KULLANIMI
10.1. Website kapsamında sunulan bazı hizmetler; ödeme altyapısı, sipariş yönetimi, kargo ve lojistik, elektronik ileti gönderimi, müşteri destek hizmetleri, analiz ve performans ölçümleme hizmetleri ile benzeri teknik ve operasyonel hizmetler dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir.
10.2. Fellas, Website'nin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması amacıyla çalışacağı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını serbestçe belirleme, değiştirme veya bunların yerine farklı hizmet sağlayıcılar ile çalışma hakkına sahiptir. Fellas, bu hizmet sağlayıcılarını seçerken makul özeni göstereceğini ve hizmetlerin güvenli ve kesintisiz şekilde sunulabilmesi için gerekli tedbirleri almaya gayret edeceğini kabul eder.
10.3. Website üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca Kullanıcı'ya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup, Fellas söz konusu internet sitelerinin içeriklerinden, güncelliğinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.
10.4. Kullanıcılar, üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılması hâlinde ilgili hizmet sağlayıcısının kullanım koşulları, gizlilik politikası ve diğer hukuki metinlerinin de uygulanabileceğini ve bu hizmetlerin kullanımının ilgili üçüncü tarafın koşullarına tabi olabileceğini kabul eder.
10.5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan teknik arıza, bakım çalışması, hizmet kesintisi, erişim sorunu, gecikme veya benzeri aksaklıklardan doğan zararlardan, bunların Fellas'ın kusurundan kaynaklanmaması kaydıyla, Fellas sorumlu tutulamaz.
10.6. Fellas, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemleri, altyapıları, güvenlik önlemleri veya hizmet sunumlarından doğan işlem ve uygulamalar üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir. Bununla birlikte Fellas, Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen durumların giderilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcı nezdinde makul çabayı göstermeyi taahhüt eder.
11. FİKRİ MÜLKİYET HAKKI
11.1. Website’de yer alan her türlü içerik, tasarım, metin, görsel, logo, marka ve sair unsurlar üzerindeki tüm haklar Fellas’a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.
11.2. Kullanıcılar Fellas’ın yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
- MUHTELİF HÜKÜMLER
12.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü veya geçerliliğini etkilemeyecektir.
12.2. İşbu Sözleşme’de yer alan madde başlıkları yalnızca referans amaçlı olup, Sözleşme’nin yorumunu veya anlaşılmasını etkilemeyecektir.
12.3. İşbu Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda Türk Hukuku uygulanır.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
13.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, ilgili mevzuat uyarınca kullanıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı’nun tüketici sıfatını haiz olmaması hâlinde ise, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- VERSİYON GEÇMİŞİ
14.1. Bu Sözleşme ilk kez, 26.06.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
14.2. Sözleşme gerekli durumlarda revize edilir.
|
Versiyon Geçmişi |
Tarih |
|
1.0 |
26.06.2026 |