Fellas siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz genellikle 24-48 saat içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişebilir.

Fellas ürünlerini satmak istiyorum, nereden iletişime geçebilirim?
Satış ve iş birliği talepleriniz için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, bilgi@fellasfoods.com.tr adresinden mail iletebilir veya 0216 374 10 64 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.

Fellas ürünleri hangi kargo firması ile gönderilir?
Siparişleriniz DHL Kargo ile gönderilir.

Fellas ürünlerinde rafine şeker var mı?
Ürünlerimizde rafine şeker kullanılmaz; içerisindeki şekeri meyvedendir.

Fellas ürünleri gluten içeriyor mu?
Ürünlerimizin büyük bir çoğunluğu gluten içermez; ancak bazı ürünlerde bulunabilir. Ambalaj üzerindeki içerik bilgisini incelemenizi öneririz.

Fellas ürünleri helal sertifikalı mı?
Fellas üretim tesislerinde üretilen tüm ürünler Helal sertifikasyonuna sahiptir.

Fellas ürünlerinin aflatoksin testi yapılıyor mu?
Ürünlerimiz kalite planlarımız kapsamında düzenli olarak analiz edilmekt

Fellas ürünleri nasıl üretiliyor?
Fellas ürünleri GFSI onaylı BRCGS standartlarına uygun modern tesisimizde üretilmektedir.

Üretimde hangi hammaddeler kullanılıyor?
Tüm hammaddeler, belgeli tedarikçilerden temin edilir.

Fellas ürünleri için kontrol belgeleri mevcut mu?
Fellas üretim tesisi, BRCGS Gıda Güvenliği sertifikalıdır.

Fellas ürünlerinde hangi alerjenler bulunuyor?
Ürünlerimizdeki alerjenler ambalaj üzerinde belirtilmiştir.

Fellas ürünleri T.E.T.T kapsamında nasıl kontrol ediliyor?
Ürünlerimizin tavsiye edilen tüketim tarihi testlerle belirlenir ve düzenli olarak kontrol edilir.